【21RV 人物】作為季候風(fēng)房車的董事長(zhǎng)，黃飛騰從2012年進(jìn)入房車行業(yè)到2018年，度過(guò)了整整7年的時(shí)光，“七年不癢，正青春”，這7年的時(shí)間里，黃飛騰經(jīng)歷了季候風(fēng)房車的誕生、逐步成長(zhǎng)再到如今成為集團(tuán)性質(zhì)的企業(yè)，過(guò)去的所有汗水和淚水成就了他現(xiàn)在面對(duì)用戶和合作伙伴的從容和自信，也讓他對(duì)房車這個(gè)行業(yè)有了更深層次、更獨(dú)到的理解。

談及黃飛騰，必須談到兩個(gè)事情——季候風(fēng)和玩車。從小愛自由、愛車的他，車就是他的夢(mèng)想，他也努力的讓夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)。一路走來(lái)，他個(gè)人就買過(guò)不下50輛車。甚至他還一度考賽車執(zhí)照，成為了一名賽車手，還曾獲得江西省越野挑戰(zhàn)賽年度總冠軍。如今，隨著事業(yè)轉(zhuǎn)型，心態(tài)的變化，年齡的增長(zhǎng)，他開始慢慢的沉淀下來(lái)，把所有心事全部都投入到了房車事業(yè)之上。其實(shí)，人生兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，最終黃飛騰都沒(méi)有離開汽車這個(gè)大的行業(yè)背景。

既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的滿足感

“小王，你看看這一片地現(xiàn)在都是我們的，目前我們?nèi)�清山房車露營(yíng)地已經(jīng)初具規(guī)模，接下來(lái)還要繼續(xù)改造，以后將會(huì)把餐飲、娛樂(lè)、休閑、民宿以及房車生活等等整個(gè)配套體系都做起來(lái)，形成一個(gè)閉合的生態(tài)鏈�！秉S飛騰指著遠(yuǎn)處的營(yíng)區(qū)和待規(guī)劃的土地和我說(shuō)起了營(yíng)地建設(shè)的問(wèn)題。下午剛剛忙完季候風(fēng)房車車友年會(huì)的黃飛騰難得有一會(huì)兒屬于自己的時(shí)間，每次看到他都是忙忙碌碌的，時(shí)間對(duì)于他來(lái)說(shuō)尤顯得金貴。

去年季候風(fēng)房車投資的三清山華閩季候風(fēng)房車營(yíng)地開營(yíng)，至此，季候風(fēng)房車又多了一個(gè)營(yíng)地項(xiàng)目，依山傍水，成了人們戶外休閑娛樂(lè)的好地方。同時(shí)，這也標(biāo)志著季候風(fēng)房車正式成為房車露營(yíng)行業(yè)內(nèi)一家集房車銷售、戶外裝備、售后加裝和營(yíng)地投資建設(shè)及運(yùn)營(yíng)為一體的集團(tuán)性質(zhì)企業(yè)。

“這么大面積的營(yíng)地，牌面鋪的這么大，投資那么高，如何引流？”我問(wèn)。當(dāng)然這是我最關(guān)心的問(wèn)題，也是所有投資人關(guān)心的問(wèn)題，有投入沒(méi)有產(chǎn)出，是誰(shuí)都不可能這樣做的。黃飛騰顯然已經(jīng)看出了我的疑惑，呵呵一笑：“你別忘了，我們?nèi)�清山是�?guó)家5A級(jí)風(fēng)景區(qū)，著名的旅游目的地，每天來(lái)這里的游客不計(jì)其數(shù)，我可以在去往三清山的必經(jīng)之地的路邊架上廣告牌，總會(huì)有人看到的，況且我們營(yíng)地的位置正好在三清山景區(qū)的附近，以后飲食、住宿、娛樂(lè)這些項(xiàng)目都可以進(jìn)行落地，還擔(dān)心客流量么？”，我啞然，竟然忽略了三清山5A級(jí)景區(qū)這么大的一個(gè)流量聚集地。

黃飛騰的自信不是盲目的，一定是深思熟慮再實(shí)踐之后的結(jié)果。

“大概是在2014年剛進(jìn)入房車行業(yè)不久的時(shí)候，我在想的一件事情是，房車產(chǎn)業(yè)雖然很大但是市場(chǎng)占有率畢竟還小，單純靠房車本身還不足以做大做強(qiáng)自己。所以，我計(jì)劃著依托江西現(xiàn)有的一些景區(qū)在3-5年之內(nèi)建設(shè)一批露營(yíng)基地。然而我去過(guò)國(guó)內(nèi)的一些房車營(yíng)地之后發(fā)現(xiàn)，他們建設(shè)的時(shí)候有些本末倒置了，幾乎淪為了房車酒店�！睂�(duì)此，黃飛騰是略顯無(wú)奈的。為了避免“重蹈覆轍”，季候風(fēng)房車營(yíng)地和其他房車營(yíng)地走的路線不太一樣，季候風(fēng)房車的營(yíng)地有足夠的營(yíng)位可以停放房車，然后才是住宿、餐飲和娛樂(lè)。其次，只要是在季候風(fēng)房車購(gòu)買的任何車型到季候風(fēng)房車投資下的任何一家營(yíng)地露營(yíng)，對(duì)露營(yíng)的車友分文不取。這是黃飛騰在營(yíng)地運(yùn)營(yíng)之初就定下的“規(guī)矩”。

當(dāng)然他更知道用戶的粘性比賣掉一臺(tái)車更具重要性。

“現(xiàn)在4年時(shí)間過(guò)去了，這些計(jì)劃真正按照我當(dāng)年預(yù)想的那樣一步步實(shí)現(xiàn)了�！闭f(shuō)到驚喜之處，不免高興地笑了起來(lái)。對(duì)于黃飛騰來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比看到自己當(dāng)年規(guī)劃的項(xiàng)目一步步落地更能讓人興奮和更讓人滿足的了。如今，季候風(fēng)房車已經(jīng)和正在建設(shè)的露營(yíng)地涵蓋了三清山華閩季候風(fēng)房車營(yíng)地、靖安三爪侖季候風(fēng)房車營(yíng)地、季候風(fēng)房車·靖安漁家樂(lè)露營(yíng)地、季候風(fēng)房車城市露營(yíng)公園、贛州大余丫山房車營(yíng)地、軍山湖自駕車旅居車營(yíng)地和廬山西�！ぜ竞蝻L(fēng)房車連鎖營(yíng)地七大營(yíng)地項(xiàng)目。

做標(biāo)準(zhǔn)化的一流企業(yè)

黃飛騰有野心，更想做一番大事業(yè)，從90年代下海做生意開始就有這種意識(shí)，他不想做一個(gè)曇花一現(xiàn)的暴發(fā)戶。2012年黃飛騰創(chuàng)立季候風(fēng)房車進(jìn)入房車行業(yè)，這種信念愈加強(qiáng)烈，公司要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須在“規(guī)范”上面下工夫。

“我一直要求我的員工一定要規(guī)范自己的工作內(nèi)容，盡可能的去量化，如果他是一名銷售，必須要把所有在售房車的參數(shù)和設(shè)備清單了如指掌，每周我都會(huì)找技術(shù)人員給銷售崗去做培訓(xùn)，帶到房車?yán)镆粋�(gè)細(xì)節(jié)一個(gè)細(xì)節(jié)做拆分講解，直到每一款車都能做到如數(shù)家珍。當(dāng)他們?cè)阡N售環(huán)節(jié)中出了問(wèn)題，我就要求他們做總結(jié)，把每一個(gè)出現(xiàn)疏漏的環(huán)節(jié)都認(rèn)真的寫出來(lái)，避免在同一個(gè)地方出錯(cuò)，然后分享給所有銷售人員，形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模式�！边@是黃飛騰對(duì)自己?jiǎn)T工最基本的要求。

前幾日，季候風(fēng)房車城市露營(yíng)公園里來(lái)了十多臺(tái)房車露營(yíng)，我說(shuō)我想去看看，然后就跟著季候風(fēng)房車露營(yíng)集團(tuán)潘娜總經(jīng)理一起去了現(xiàn)場(chǎng)。有一位長(zhǎng)沙的車友剛提了一臺(tái)進(jìn)口賓仕盾拖掛房車，還沒(méi)有上牌照。由于他們第二天要去三清山參加季候風(fēng)房車的車友年會(huì)，但是上牌照顯然沒(méi)那么快，他們等待的非常著急。潘娜總經(jīng)理由于長(zhǎng)期和房車打交道，解決銷售房車和上牌照遇到的問(wèn)題已成為家常便飯，在她的努力下第二天這位車友就拿到了臨時(shí)牌照，不到一周的時(shí)間就辦理好了車牌，這位車友當(dāng)時(shí)非常感動(dòng)，對(duì)于這件小事我是佩服潘總經(jīng)理的。

“目前房車行業(yè)還沒(méi)有規(guī)�；�發(fā)展，當(dāng)然也無(wú)從談及標(biāo)準(zhǔn)化，就像我今天給這位車友辦理牌照一樣，如果全國(guó)各地都有一個(gè)明確的規(guī)范或者標(biāo)準(zhǔn)，我們?yōu)榭蛻羯吓普站筒挥眠@么麻煩了！”潘總這樣對(duì)我說(shuō)。想想確實(shí)如此，阻礙一個(gè)行業(yè)發(fā)展最重要的一個(gè)因素在于政策導(dǎo)向和標(biāo)準(zhǔn)化的建立和完善。對(duì)于從業(yè)者來(lái)說(shuō)，能夠把房車產(chǎn)業(yè)像汽車產(chǎn)業(yè)那樣做成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)，這將是一件太了不起的事情了，季候風(fēng)房車就是這樣一家正在踐行這種理念的企業(yè)。

沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化就沒(méi)有規(guī)�；�。

在黃飛騰看來(lái)，他非常同意俗語(yǔ)里說(shuō)的“一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流的企業(yè)做品牌，三流的企業(yè)做產(chǎn)品”這句話。黃飛騰苦心孤詣這么多年，為了的不只是每年賣幾百臺(tái)房車這么簡(jiǎn)單，他深知自己做企業(yè)，尤其是做房車企業(yè)不能靠運(yùn)氣，要靠實(shí)力，季候風(fēng)房車最終要做的是成為這種有標(biāo)準(zhǔn)的一流企業(yè)，那時(shí)候定規(guī)矩的也將是這種企業(yè)，黃飛騰對(duì)此篤信不疑。

要做就做行業(yè)的領(lǐng)跑者

黃飛騰非常在意自己企業(yè)所處的位置，因?yàn)榧竞蝻L(fēng)房車坐落在江西南昌，和北上廣一線城市的地理位置相比絕非最佳。按照房車產(chǎn)業(yè)的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，北方的市場(chǎng)更大，相反競(jìng)爭(zhēng)也最具壓力。那么，季候風(fēng)房車如何發(fā)展，作為經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)如何才能避免陷入僵局？這是黃飛騰一直在思考的問(wèn)題。

無(wú)疑，走差異化路線才能克敵制勝。

如今房車行業(yè)如火如荼的發(fā)展著，眾多“三分鐘熱度”的企業(yè)也開始進(jìn)來(lái)分一杯羹，有人進(jìn)來(lái)，就得有人出局，這是每個(gè)行業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律。避免同質(zhì)化，唯一能做的就是創(chuàng)新，和別人不同。今年季候風(fēng)房車提出了一個(gè)更高層次的發(fā)展策略——差異化。季候風(fēng)房車營(yíng)地為車友會(huì)員免費(fèi)開放是一種差異化，而依托自己企業(yè)內(nèi)部幾年來(lái)積累的大數(shù)據(jù)分析用戶，為用戶提供精準(zhǔn)的服務(wù)也是差異化。黃飛騰告訴我，目前季候風(fēng)房車將通過(guò)售出的戶外裝備和房車整車數(shù)據(jù)來(lái)分析其用戶在全國(guó)各地的情況，然后將與國(guó)內(nèi)各個(gè)地區(qū)的4S店或者是售后維修站達(dá)成協(xié)議，為用戶們提供最快捷、最便利的售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，解決用戶的后顧之憂�！耙郧白銎髽I(yè)拼的是產(chǎn)品本身的質(zhì)量，如今這種方式越來(lái)越弱化了，拼的是服務(wù)和理念”，黃飛騰如是說(shuō)。

在房車行業(yè)里，季候風(fēng)房車是個(gè)領(lǐng)跑者，由于黃飛騰基于行業(yè)的洞察和實(shí)踐，使得季候風(fēng)房車在與市場(chǎng)對(duì)接的路上比同行們走得更快。在同行眼里，季候風(fēng)房車和黃飛騰都有點(diǎn)“怪”，他們總是會(huì)有一些和別人不一樣的想法，但事實(shí)證明，他們?cè)诖蠖鄶?shù)時(shí)間都將同行甩到了身后。

從最初的房車銷售到裝備加裝、營(yíng)地投資管理，再到如今的差異化經(jīng)營(yíng)理念，在理念和實(shí)踐上，季候風(fēng)房車一直走在國(guó)內(nèi)同行的前面。

季候風(fēng)房車給自己的定位就是一個(gè)“后來(lái)的領(lǐng)跑者”角色。

“搞企業(yè)有點(diǎn)像萬(wàn)米跑，有人喜歡領(lǐng)跑，有人則愿意跟跑，而季候風(fēng)房車的角色是領(lǐng)跑。只有這樣才可以逼著自己不斷提高”黃飛騰這樣定位自己。今天的季候風(fēng)房車，在相當(dāng)程度上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一部分目標(biāo)。經(jīng)過(guò)7年的積累，以南昌為中心，輻射全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)初步建立起來(lái)，憑借良好的服務(wù)形象，逐步確立了自己的企業(yè)優(yōu)勢(shì)。（圖文/21RV 王海龍）