陳太軍：我圍繞高總這個(gè)思維，一個(gè)是品牌，認(rèn)為叫品牌?國(guó)內(nèi)制造房車，這都是我們的老前輩，中國(guó)的房車沒定型，不能說沒完善。因?yàn)槭澜缟戏寇嚉W洲有歐洲的標(biāo)準(zhǔn)，美國(guó)有美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)，澳洲有澳洲的標(biāo)準(zhǔn)，日本有日本的標(biāo)準(zhǔn)，不通用。中國(guó)肯定是有自己的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在外國(guó)車可以進(jìn)來，因?yàn)槲覀儑?guó)家很寬容的狀態(tài)，發(fā)展這個(gè)產(chǎn)業(yè)，所以允許進(jìn)來，等我們標(biāo)準(zhǔn)一旦形成他們就進(jìn)不來了。因?yàn)槲覀儑?guó)家地大物博，山區(qū)、高原，而且高爐都不一樣，我們有國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，而且我們的生活習(xí)慣也不一樣，肯定在未來我們有自己的房車標(biāo)準(zhǔn)出來，這是我的一點(diǎn)想法。

后面我們講品牌，品牌不是想要買來的，也不是做出來的，品牌是積累的，什么積累的?研發(fā)不是品牌，品牌是一個(gè)品質(zhì)與售后服務(wù)，我認(rèn)為售后服務(wù)比品質(zhì)更重要，這是我的理解，我跟別人理解不一樣。我的前期肯定不好，我的品質(zhì)肯定有問題，因?yàn)槲覀儎倓傞_始中國(guó)制造，我們還在摸索階段，我們的東西跟美國(guó)完全不一樣，美國(guó)太粗枝亂糟，我們跟德國(guó)也不一樣，澳洲房車最貴，做的非常厚，要去越野、沙漠，要適應(yīng)各種氣候。中國(guó)人也不會(huì)像美國(guó)、也不會(huì)像德國(guó)、也不會(huì)像澳洲，我們既要漂亮，又要牢固，又要舒適，這是中國(guó)未來房車的目標(biāo)。

我做房車八年，這八年是150%的精力投入進(jìn)去，從技術(shù)研發(fā)到觀察到改進(jìn)，這八年我可以說用了一生的精力，但是后來的是辛苦與快樂，快樂是什么?有21世紀(jì)房車，自從我09年開始到現(xiàn)在，我每屆都不落下。我記得21世紀(jì)房車在3年前6月份同期搞一個(gè)活動(dòng)的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候繼東壓力是比較大的，大家可能都會(huì)想起三年前，那個(gè)魯塞(音)在北京展，結(jié)果繼東也搞一個(gè)展，那天晚上網(wǎng)頁上就我一個(gè)房車?yán)习�，都被拉跑了，那個(gè)簡(jiǎn)直是個(gè)災(zāi)難，是不是繼東就被人家擠掉了呢?我跟繼東說我跟鬼打交道了三十年，鬼子是按部就班，是有規(guī)律的，按照標(biāo)準(zhǔn)來做，我說繼東不要怕，我跟鬼子打交道三十年，鬼我是知道的，我們是人，鬼玩不過人。中國(guó)房車一定是自己的房車，這是一條肯定之路。

服務(wù)是最重要的，因?yàn)楝F(xiàn)在我們?cè)谶M(jìn)化當(dāng)中，進(jìn)化總有個(gè)進(jìn)化過程，就有缺陷，沒有缺陷就不是產(chǎn)品，沒有一個(gè)產(chǎn)品說我不要售后服務(wù)，肯定有缺陷。所以說現(xiàn)在售后服務(wù)好的情況下能解決一切，你要不惜一切成本去做售后服務(wù)。我有西安客戶買一部自駕車，開到西安去，他不會(huì)使用，不是質(zhì)量問題，我馬上派工程師飛機(jī)過去解決，為什么?他的心情你要換位思考一下，他不會(huì)用，他買你這個(gè)車，覺得這里不好，那里不好，他那個(gè)著急的心態(tài)，會(huì)罵你，恨你，你不要被人恨，也不要被人罵，也不要被人表揚(yáng)，表揚(yáng)是要付出代價(jià)的，所以這是我對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)。

21世紀(jì)房車，我給你們做一個(gè)廣告，我們這幫老兵，每年兩次會(huì)議我必來，我從來不請(qǐng)假，為什么?這就是家，這就是我們的家，我來這里很激動(dòng)，平時(shí)半年的辛酸都忘了，來到這里就看到各位車友，各位同仁，我們?cè)谝黄鸷荛_心，這就是半年換來的幸福，就在這里，因?yàn)槟憧次覀兩衔缫粋�(gè)歌，那就是《房車家族》，我們聽這個(gè)歌曲的時(shí)候，每個(gè)人的經(jīng)歷與每個(gè)人的體會(huì)是不一樣的�？偟膩碇v，房車人走完了這十年的路，真的走到今天很快很快的，石先生是臺(tái)灣過來的，臺(tái)灣走了三十年，沒有我們快，日本走了三十年，也沒有我們快。我對(duì)房車國(guó)外的東西抹的很透，回來一比較亞洲不行，亞洲將來就靠中國(guó)。我不要耽誤大家時(shí)間太多了，接下來交給誰。

臧梓汛：我自我介紹一下，我是利爾春天秦皇島房車露營(yíng)管理有限公司總裁臧梓汛，應(yīng)該今天這個(gè)主題對(duì)露營(yíng)地這塊貼邊，但是我從露營(yíng)地的角度分析一下房車方面的主題，品牌·營(yíng)銷·發(fā)展。

我想談的第一個(gè)問題，當(dāng)下中國(guó)房車露營(yíng)產(chǎn)業(yè)要發(fā)展露營(yíng)地是基礎(chǔ)，是貼切的，今天這個(gè)品牌·營(yíng)銷·發(fā)展，這六個(gè)字可以把順序顛倒一下，應(yīng)該先有營(yíng)銷，第二個(gè)才能發(fā)展，發(fā)展的當(dāng)中最后才產(chǎn)生品牌�，F(xiàn)在上游，做房車的，做木屋的，做棚房的，包括下游做設(shè)計(jì)公司的，做房車租賃的，做品牌的等等，這塊沒有露營(yíng)地談不上發(fā)展，因?yàn)槁稜I(yíng)地是一個(gè)中間樞紐，沒有露營(yíng)地買房車干什么，上哪兒去。大家都知道中國(guó)的房車露營(yíng)現(xiàn)在是剛剛起步，這個(gè)市場(chǎng)才剛剛起步，這個(gè)市場(chǎng)很小，咱們?cè)趧?chuàng)造這個(gè)市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候說品牌我感覺為時(shí)尚早，品牌應(yīng)該是說它的市場(chǎng)占有率，用戶體驗(yàn)當(dāng)中讓這個(gè)產(chǎn)品不斷完善提升，市場(chǎng)上占有一定份額之后，這才成為品牌，我覺得應(yīng)該是這個(gè)道理。這是我的第一個(gè)觀點(diǎn)。

第二個(gè)觀點(diǎn)，我想談一下中國(guó)當(dāng)下露營(yíng)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，中國(guó)當(dāng)下露營(yíng)產(chǎn)業(yè)剛剛起步階段，大家全是業(yè)界的精英。截至2015年中國(guó)房車露營(yíng)地400多家，16年權(quán)威媒體發(fā)布是1000家，美國(guó)的數(shù)字就相當(dāng)具有代表性，美國(guó)是26000家，房車保有量是1000萬臺(tái)，中國(guó)現(xiàn)在是21000臺(tái)，這個(gè)數(shù)字很能代表問題，房車租賃、線路運(yùn)營(yíng)，包括露營(yíng)地，包括房車的設(shè)計(jì)者也好，管理者也好等等都不具備太多的經(jīng)驗(yàn)，我們都在摸著走，因?yàn)檫@是一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)�，F(xiàn)在中國(guó)露營(yíng)地這400多家有多少家能盈利，為什么不能盈利，這種情況下如果不發(fā)展的話，房車談得上品牌嗎?

第三個(gè)觀點(diǎn)，中國(guó)房車未來得發(fā)展，大家都知道，現(xiàn)在中國(guó)旅游占GDP10.9%，現(xiàn)在中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為中國(guó)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)了，這是我的第一個(gè)觀點(diǎn)。第二個(gè)觀點(diǎn)中國(guó)的房車露營(yíng)，我認(rèn)為是中國(guó)旅游的升級(jí)版，這個(gè)升級(jí)版隨著人們生活水平的提高，對(duì)旅游的不斷需求，過去的觀光游，逐漸演化到自駕游，逐漸到房車旅游，這是有個(gè)過程的。房車露營(yíng)產(chǎn)業(yè)我覺得是未來中國(guó)旅游占有非常重要的份額，現(xiàn)在利爾春天是輕資產(chǎn)模式，從整個(gè)的選址到最后營(yíng)銷導(dǎo)流，通過這一系列的動(dòng)作，有幾個(gè)想做露營(yíng)地的人找到我們，我們?nèi)�給你做了，是專家決策，而且我們這個(gè)模式會(huì)短時(shí)間內(nèi)迅速推廣起來。目標(biāo)就是2016年建成80到100家露營(yíng)地，每個(gè)月都以在10個(gè)合同協(xié)議這種速度在推進(jìn)，很快。17年建300個(gè)，2020年建成1000家，只有中國(guó)的房車露營(yíng)地多了，線路形成了，房車租賃才能形成，房車才能賣出去，才能產(chǎn)生品牌。到時(shí)候露營(yíng)地多了，把房車整個(gè)環(huán)節(jié)全能拉動(dòng)起來，三到五年以后，中國(guó)房車露營(yíng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)，房屋也好，木屋也好，棚房也好，包括整個(gè)設(shè)計(jì)也好，包括房車租賃也好，中國(guó)會(huì)誕生自己的品牌�，F(xiàn)在談品牌為時(shí)過早，這是我的觀點(diǎn)，謝謝。