記者專門采訪了相關(guān)的旅游界專家和自駕游業(yè)內(nèi)人士,對當(dāng)前自駕游發(fā)展中亟待解決的問題進行條分縷析,大家就信息化建設(shè)方面的不足,配套基礎(chǔ)設(shè)施的缺失,紛紛建言獻策!白择{游的主戰(zhàn)場并不在吸引購物,而在服務(wù)環(huán)節(jié)上,突破服務(wù)鏈條上的薄弱環(huán)節(jié),河南就是自駕游者的樂土!毕嚓P(guān)專家指出。
自駕游過渡期短暫,應(yīng)對乏力
近些年,伴隨河南私家車數(shù)量幾何式的激增,省內(nèi)高速公路網(wǎng)絡(luò)的逐步形成,自駕游人數(shù)增長之迅猛,可以說大大超出了業(yè)界的預(yù)期。換句話說,機動車快速增長的背后,是私家車的迅猛增加,而這些私家車每年有85%以上參加各種自駕游活動。
“如今,自駕游迅速成為旅游業(yè)的主流。自駕游業(yè)態(tài)從起步到形成,過渡期非常短暫,以至于適應(yīng)自駕游的服務(wù)環(huán)節(jié)嚴(yán)重缺失,與旅游相關(guān)的吃、住、行、游、購、娛六大環(huán)節(jié),應(yīng)對乏力,特別是服務(wù)自駕游快速健康發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè),更是顯得滯后和無力。如何在最短的時間整合河南自駕游市場資源、推廣自駕旅游產(chǎn)品、挖掘自駕旅游文化內(nèi)涵、打造河南自駕旅游服務(wù)平臺,創(chuàng)建時尚、活力、健康的河南自駕游新格局,成為當(dāng)務(wù)之急!焙幽献择{旅游協(xié)會的相關(guān)負責(zé)人認為。
自駕游信息何時不再滯后
國慶節(jié)期間,鄭州的李先生想帶上親朋好友找一處相對清靜,適合自駕游的旅游目的地,但感覺沒有地方提供適時的信息,總以為所有景區(qū)都是人滿為患,沒有地方可去!捌鋵嵏静皇沁@么回事,10月4日,我們通過朋友的推薦,在豫北找到一處自駕游目的地,不僅好玩,而且人相對較少,玩得比較輕松開心。只是信息披露不及時,不對稱!崩钕壬芍缘貙τ浾哒f。
自駕游風(fēng)靡一時,在于它的隨性和隨心。鑒于自駕游的高機動性,信息服務(wù)則是指引方向的航標(biāo)。作為旅游大省,河南缺少一個綜合性的面向自駕游客的官網(wǎng)。
景區(qū)信息啥時走進高速公路服務(wù)區(qū)
對于廣大自駕車友而言,目前走進高速公路服務(wù)區(qū),除了到洗手間方便一下,或者在餐廳、商店吃吃喝喝一番,信息化的服務(wù)接受得很少。其實自駕車旅游者在前往既定目的地的途中,因獲取新的有價值的信息而改變行程和目標(biāo)的事非常普遍。因此,高速公路服務(wù)區(qū)其實是傳播景區(qū)客流信息、道路信息、氣象信息等的最佳場所。
河南位于中國高速公路網(wǎng)的樞紐地區(qū),車流量大,服務(wù)區(qū)的密度高,硬件設(shè)施一流,應(yīng)當(dāng)把它們開辟為自駕車旅游者的第二信息源。現(xiàn)在,高速公路兩側(cè)都有鄰近地區(qū)景區(qū)、景點的名稱指示牌,在自駕客的視線中一閃而過。河南省境內(nèi)的高速公路服務(wù)區(qū),間距一般在50到60公里,服務(wù)區(qū)內(nèi)如果有這些景區(qū)、景點的形象介紹,就會激活自駕客即將消逝的瞬間記憶,激發(fā)自駕客留下來的念頭。如果再有人宣傳引導(dǎo),自駕客可能就會改變行程了,如此一來,其效應(yīng)不可小視。
汽車營地何時現(xiàn)身河南
在意大利的比薩斜塔,給中國游客印象最為深刻的恐怕是這里一望無際、先進方便的汽車營地,來自法國、德國、西班牙的房車紛紛在此駐扎,電源、上水、下水、有線電視、網(wǎng)線等一應(yīng)俱全,只需簡單對接一下,一個安全舒適、功能齊全的家就算建立起來了。
河南自駕旅游協(xié)會顧問、房車露營地專家馬學(xué)兵介紹,自駕游最重要的硬件設(shè)施是汽車營地,是自駕游業(yè)態(tài)是否成熟的標(biāo)志。汽車營地隨自駕車旅游的發(fā)展應(yīng)運而生,是指在自駕車旅游線路上,依托旅游交通干線和風(fēng)景優(yōu)美的地方,或者在旅游景區(qū)附近開設(shè)的,有一定場地和設(shè)施條件,可為自駕車愛好者提供自助或半自助服務(wù)的,具有特定主題復(fù)合功能的旅游服務(wù)場所,在國外一般是自駕車出游的首選之地。汽車營地的基本功能,包括住宿、露營、餐飲、購物、汽車保養(yǎng)與維護、信息、保安、醫(yī)療與救援等。在我省,目前還沒有功能完善的專業(yè)化汽車營地,誰開這個先河,誰就是汽車營地建設(shè)的引領(lǐng)者。
鄉(xiāng)村汽車旅館能否遍布中原
看過馮小剛賀歲大片《不見不散》的人,都會對遍布美國各地的鄉(xiāng)村汽車旅館、鄉(xiāng)野客棧記憶猶新,走遍歐洲,鄉(xiāng)村汽車旅館在高速公路沿線也是隨處可見。“目前,我省的旅店業(yè)除了星級賓館,就是遍布城市大街小巷的商務(wù)快捷酒店,或者是功能單一、舒適性較差的農(nóng)家樂,對于鄉(xiāng)村汽車旅館既沒有這種概念,也沒有相關(guān)產(chǎn)品,自駕車友沒有選擇的機會!焙幽鲜∽择{游旅游網(wǎng)負責(zé)人羅越介紹。
“河南省內(nèi)道路交通發(fā)達,設(shè)施完備,在今后的幾年內(nèi),相當(dāng)部分景區(qū)已開始規(guī)劃自駕游基地,這些都為自駕游提供了極為有利的條件,因而自駕游也日漸成為富足人群深度游、個性游的最佳選擇。”省政府參事、省旅游專家委員會主任鄭泰森認為。
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