【21RV人物專訪】2014年3月20日-23日，以“發(fā)現(xiàn)房車世界”為主題的2014第八屆中國(guó)（北京）國(guó)際房車露營(yíng)展覽會(huì)在北京房車博覽中心成功舉辦，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，21世紀(jì)房車網(wǎng)有幸采訪了河北長(zhǎng)城汽車股份有限公司房車事業(yè)部經(jīng)理劉玉蛟。

河北長(zhǎng)城汽車股份有限公司事業(yè)部經(jīng)理   劉玉蛟

21RV：劉總，您好。本次展會(huì)貴公司帶來(lái)的主打產(chǎn)品是什么？這些產(chǎn)品有哪些亮點(diǎn)？

劉玉蛟：長(zhǎng)城房車這次帶來(lái)了兩大系列的產(chǎn)品，一款是賽拉維房車，這款房車上市將近兩年左右，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，我們會(huì)根據(jù)客戶不同的需求不斷地改進(jìn)，這兩款房車在做工上更加的精細(xì)，在人性化的配置也有很大的改進(jìn)。另外，就是我們的主打產(chǎn)品風(fēng)駿房車系列，風(fēng)駿房車有很大的改進(jìn)和很多亮點(diǎn)，不管是設(shè)計(jì)，還是人性化配置我們都做了很大的提升，可以說(shuō)更加符合用戶的真實(shí)生活和需要。另外一方面就是從布局上面做了一些改進(jìn)，這次帶來(lái)了兩種布局的風(fēng)駿房車，一種是經(jīng)典款的布局，另外一種是溫馨版的布局，房車內(nèi)部將衛(wèi)生間往后移，更加舒適，更加適合情侶群體。亮點(diǎn)其實(shí)還很多，需要去體驗(yàn)才能更真實(shí)的感受到。

21RV：長(zhǎng)城汽車做的很大，很出色，那貴公司在房車這塊相比其他企業(yè)有哪些優(yōu)勢(shì)？

劉玉蛟：我覺(jué)得今年的展會(huì)參觀人數(shù)特別多，而且參展的企業(yè)也是非常多，包括很多歐美的配套商，供應(yīng)商、生產(chǎn)商，這種趨勢(shì)會(huì)帶動(dòng)中國(guó)的房車市場(chǎng)非�；馃�。在這種大背景的推動(dòng)下，長(zhǎng)城房車首先要把自己的產(chǎn)品做好、做精、做專，給用戶提供一個(gè)高性價(jià)比的房車產(chǎn)品。我們的優(yōu)勢(shì)是在這十多年里，我們的口碑、品牌還有市場(chǎng)的認(rèn)可度還是很不錯(cuò)的，這是一個(gè)很好的基礎(chǔ)，一個(gè)很好的積淀。另外，我們首先把房車做好，把房車的品質(zhì)做上去，給用戶帶來(lái)更高品質(zhì)的休閑享受。

同時(shí)，我們會(huì)在以后的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)這一方面依然發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，并且會(huì)很好的利用1000多家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，來(lái)滿足客戶售后服務(wù)的需求。我們要更好的，更快的，更及時(shí)的去滿足客戶售后服務(wù)需求，提高客戶滿意度，降低客戶用車成本，這是我們不斷追求的目標(biāo)。

隨著旅游發(fā)展越來(lái)越好，用戶不再局限于國(guó)內(nèi)旅游，他們要去東南亞，甚至要去歐洲，跨越大洋去更多的地方去旅游，所以要利用長(zhǎng)城的網(wǎng)絡(luò)，把服務(wù)做到國(guó)外去，讓用戶無(wú)論到哪里，用車都非常放心，非常舒心，這是我們追求的目標(biāo)。

21RV：貴公司的重點(diǎn)合作伙伴有哪些？產(chǎn)品是如何適應(yīng)房車市場(chǎng)的發(fā)展變化？

劉玉蛟：中國(guó)的房車市場(chǎng)才剛剛起步，才十幾年的時(shí)間。坦白地來(lái)說(shuō)，從工藝制造水平上來(lái)講，中國(guó)跟歐美還是有相當(dāng)大的差距的。目前來(lái)說(shuō)，中國(guó)的房車企業(yè)還是一個(gè)起步、學(xué)習(xí)的階段，還需要緩下來(lái)，一步一步扎穩(wěn)腳跟，首先要練內(nèi)功，把我們的品質(zhì)，工藝做上去，讓我們做出來(lái)的車不但質(zhì)量好，還要有科技感，有美感。我想真正的把我們的產(chǎn)品發(fā)展到海外去，首先要把我們的品質(zhì)做上去。

21RV：2013年的銷售情況如何？下一步的發(fā)展計(jì)劃與目標(biāo)是什么？

劉玉蛟：2013年銷售量大概近300臺(tái)，但是相對(duì)中國(guó)的房車市場(chǎng)來(lái)說(shuō)已經(jīng)還可以了。我們今年會(huì)更加努力，爭(zhēng)取更上一步。中國(guó)房車市場(chǎng)的變化是非常快的，一些盲目的預(yù)測(cè)可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)地跟不上這種形式，所以我們現(xiàn)在就是先做好自己的車，把每天每周的工作做好，去認(rèn)真地對(duì)待這個(gè)工作，對(duì)待這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)待咱們的用戶，我想這個(gè)一個(gè)最務(wù)實(shí)的做法。

21RV：根據(jù)《汽車露營(yíng)營(yíng)地開放條件和技術(shù)要求》這一政策的實(shí)施，您是怎么看待未來(lái)3-5年中國(guó)房車市場(chǎng)的發(fā)展？

劉玉蛟：從目前來(lái)看，從2012年到現(xiàn)在中國(guó)房車市場(chǎng)的發(fā)展變化來(lái)看，是非常訊速的，我想2014年會(huì)更加快這個(gè)發(fā)展步伐。最近大家都在討論房車發(fā)展的問(wèn)題，一個(gè)毋庸置疑的問(wèn)題就是這個(gè)市場(chǎng)肯定是發(fā)展地越來(lái)越好的。至于說(shuō)發(fā)展的到底有多快，我們現(xiàn)在很難預(yù)測(cè)它的步伐，可能它會(huì)發(fā)展地非�？欤�我覺(jué)得房車保有量的翻倍是一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有的。一個(gè)很重要的因數(shù)就是，中國(guó)很多潛在的房車用戶會(huì)越來(lái)越接受，越來(lái)越了解房車，會(huì)有更多的人會(huì)參與到房車露營(yíng)里面來(lái)，我覺(jué)得這個(gè)對(duì)我們未來(lái)房車發(fā)展來(lái)說(shuō)是一個(gè)最好的事情。就目前階段來(lái)看，宣傳是最重要的。