【21RV專訪】隨著中國房車市場的蓬勃發(fā)展，吸引了越來越多的國際品牌進(jìn)駐中國市場，賽特福特公司（Thetford）就是其中之一。賽特福德公司（Thetford）成立于1963年，是一家有50多年從業(yè)經(jīng)驗的世界知名房車零配件品牌，是全球領(lǐng)先的車載衛(wèi)生設(shè)備、廚具、冰箱、艙門和座便器清潔養(yǎng)護(hù)用品制造商。近日，21RV小編有幸在北京采訪了賽特福德市場總監(jiān)Maarten de Roos先生。

21RV：賽特福德是如何看待中國房車市場的發(fā)展？

Maarten de Roos：中國經(jīng)濟(jì)的增長，人民收入的增加，以及促進(jìn)房車發(fā)展的相關(guān)政策等因素都推動著中國房車露營市場的發(fā)展。在過去的幾年里，房車露營在中國越來越受到歡迎。限制中國房車行業(yè)深入發(fā)展的因素主要包括露營基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展以及對本地制造商和終端消費(fèi)者的培養(yǎng)。目前，房車營地激勵項目已經(jīng)啟動，到2020年中國房車露營地將達(dá)到至少500家。城市交通擁堵和停車場不足也是限制房車銷量增長的因素。隨著未來中國房車露營基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善，賽特福德相信，中國在未來10-15年內(nèi)必將成為全球主要的房車國度之一。

21RV：您來中國多久了？您喜歡露營嗎？

Maarten de Roos：我早在九十年代初就已經(jīng)來到中國了，可以說是中國的老朋友。所以我對中外文化差異有一定的了解。賽特福德也非常注重這一點(diǎn)，一直強(qiáng)調(diào)全球化思維，本土化運(yùn)作。要了解中國市場的需求，準(zhǔn)確傳遞這些需求給歐洲和北美公司。我個人非常喜歡露營，從很小的時候就開始露營，現(xiàn)在也會帶著我的家人一起房車露營。有時候你只有身在其中才能真正的了解情況。正因為我了解露營生活，所以我認(rèn)為了解中國露營者的露營習(xí)慣也是非常重要的。賽特福德公司的同事也都和我一樣，非常熱愛房車露營。因為擁有共同的愛好，這也讓我們在工作中配合的更默契。

21RV：賽特福德公司是如何應(yīng)對地方市場需求和文化差異的？

Maarten de Roos：賽特福德公司是一家集房車工業(yè)和其他交通工具解決方案于一身的全球性跨國公司，產(chǎn)品在北美、英國、意大利、荷蘭和中國均有生產(chǎn)，遠(yuǎn)銷世界60多個國家。賽特福德公司在協(xié)調(diào)文化差異和對地方需求的了解上有著豐富的經(jīng)驗。賽特福德的深圳分公司有既熟知本地市場，又了解文化差異的本地精英，能夠從全球國際化的高度因地制宜的思考經(jīng)營活動。賽特福德中國團(tuán)隊在總經(jīng)理楊可躍的帶領(lǐng)下，通過持續(xù)不斷地分析上述細(xì)分市場的發(fā)展，從而適應(yīng)市場變化，努力尋求最杰出的創(chuàng)新和最佳的客戶反響。楊先生有多年在跨國公司工作的經(jīng)驗。楊先生和他的團(tuán)隊構(gòu)筑了聯(lián)系歐洲和北美總部的橋梁，更是洞悉中國房車市場未來發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。本地產(chǎn)品管理與營銷團(tuán)隊的卓越合作是成功的關(guān)鍵。

21RV：賽特福德公司的近況如何？

Maarten de Roos：與當(dāng)?shù)厥袌鐾�步、匹配市場需求是關(guān)鍵。賽特福德根據(jù)不同地區(qū)市場需求研發(fā)產(chǎn)品，對待中國市場也是如此。賽特福德公司非常榮幸擁有一支年輕優(yōu)秀的中國團(tuán)隊，他們了解中國用戶的需求和習(xí)慣。更重要的是在中國市場中的交流學(xué)習(xí)增進(jìn)了對中國房車露營愛好者的了解，并推動中國房車市場的進(jìn)一步發(fā)展。隨著本地合作經(jīng)銷商的壯大和對本地制造商的關(guān)鍵客戶管理，賽特福德已經(jīng)對中國市場做好了充足的準(zhǔn)備。賽特福德歐洲和美國公司對中國分公司的支持也十分重要，將助力賽特福德在中國市場的發(fā)展。

21RV：賽特福德在產(chǎn)品設(shè)計中是否會更多地考慮中國市場的需求，添加了哪些設(shè)計元素？

Maarten de Roos：例如，冰箱T1090是專為露營車研發(fā)的新式冰箱。它的外形是依據(jù)露營車底盤輪廓而設(shè)計的，故能實現(xiàn)完美貼合，充分利用車內(nèi)空間。冰箱還具有夜間安靜模式，提供安靜的睡眠環(huán)境。還有新款馬桶C220，改善馬桶座形狀，提供內(nèi)部空間使用率和沖洗效果。坐便高度增高至492mm，讓坐姿更舒適。180°旋轉(zhuǎn)便盆，靈活節(jié)省空間。這些產(chǎn)品都是根據(jù)用戶的使用習(xí)慣進(jìn)行了提升，更加貼近用戶需求。

21RV：賽特福德從中國房車市場中主要學(xué)到了什么？

Maarten de Roos：全球化思維、本土化運(yùn)作、擁有創(chuàng)業(yè)精神、把握商機(jī)、適應(yīng)文化差異、認(rèn)識到中國房車行業(yè)還處于發(fā)展的初期階段。賽特福德相信在不久的將來，中國房車行業(yè)必將有更輝煌的發(fā)展。

21RV：感謝Maarten先生接受我們的采訪。

賽特福德公司簡介：

賽特福德公司（Thetford），創(chuàng)建于1963年美國密歇根州，1971年在荷蘭埃滕-勒爾成立歐洲總部，全球總部設(shè)在美國的安娜堡市。2013年在中國深圳成立中國分公司，負(fù)責(zé)賽特福德旗下產(chǎn)品在中國的運(yùn)營。公司在美國、荷蘭、英國和中國均設(shè)有生產(chǎn)基地，在世界各地共有約1,000名員工服務(wù)于賽特福德集團(tuán)。

賽特福德是移動衛(wèi)生設(shè)備、車載冰箱和廚具、外部艙門及座便器清理保養(yǎng)產(chǎn)品的世界領(lǐng)先企業(yè)。賽特福德產(chǎn)品可在世界各地當(dāng)?shù)亓闶凵藤徺I，生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不僅可靠又耐用，而且非常易于使用，世界上主要的房車上可見賽特福德的產(chǎn)品。依托歐美精湛的制造業(yè)底蘊(yùn)和先進(jìn)的設(shè)計理念，賽特福德始終以品質(zhì)、安全、環(huán)保為宗旨，致力于為消費(fèi)者帶來卓越的休閑享受，在過去50年一直為房車市場上知名的和受人尊敬的市場領(lǐng)導(dǎo)者。