上汽大通品牌2.0不是戰(zhàn)略，是對(duì)用戶的承諾！

“我們的品牌2.0實(shí)際上不是戰(zhàn)略，而是我們對(duì)用戶的承諾！上汽大通MAXUS原廠房車發(fā)布的品牌2.0，其實(shí)是讓用戶買上汽大通房車能夠享受到更好的原廠品質(zhì)、原廠科技，在房車購買和使用過程中，也能感受到上汽大通渠道的便利和服務(wù)的周到?！鄙掀瘓F(tuán)副總裁藍(lán)青松在媒體溝通會(huì)上講到。在當(dāng)前的房車用戶市場(chǎng)，這是大廠品牌的責(zé)任感和使命感。

上海汽車集團(tuán)股份有限公司副總裁 藍(lán)青松

10000輛房車交付，成為中國第一家突破萬輛級(jí)房車的企業(yè)

3月23日，“國內(nèi)原廠房車創(chuàng)領(lǐng)者”上汽大通MAXUS再樹行業(yè)新標(biāo)桿，迎來第10000臺(tái)交付的里程碑時(shí)刻，刷新企業(yè)及房車行業(yè)雙紀(jì)錄，成為中國第一家萬輛級(jí)房車規(guī)模的企業(yè)。這無疑是對(duì)整個(gè)房車行業(yè)的巨大振奮，同時(shí)，上汽大通MAXUS發(fā)布房車2.0，在產(chǎn)品矩陣、個(gè)性化定制、全場(chǎng)景房車生活服務(wù)等方面均全方位升級(jí)。

上汽大通MAXUS原廠房車10000臺(tái)交付

在全球領(lǐng)先的房車基地上汽大通溧陽基地加持下，大通房車創(chuàng)下“國內(nèi)首家擁有全產(chǎn)品平臺(tái)生產(chǎn)能力的企業(yè)”、“國內(nèi)首家擁有整車一體化研發(fā)能力的企業(yè)”、“國內(nèi)第一個(gè)實(shí)現(xiàn)C2B用戶共創(chuàng)定制模式，為行業(yè)及個(gè)人用戶提供專業(yè)解決方案的企業(yè)”等一系列“首發(fā)引領(lǐng)”，率先引領(lǐng)房車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如今的上汽大通MAXUS，旗下生活家、旅行家、探索家、RVLIFE四大系列共50余款房車產(chǎn)品，覆蓋B型、C型、皮卡房車、重卡房車、營地拖掛、越野拖掛等全品類，覆蓋了市面上95%的房車產(chǎn)品，已成為行業(yè)擁有“最全產(chǎn)品矩陣”的房車品牌，更已連續(xù)多年穩(wěn)居中國房車市場(chǎng)市占率第一，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)33.4%。

上汽大通MAXUS原廠房車生活家V100/旅行家V100系列

5000+用戶直聯(lián)， 10萬條用戶的體驗(yàn)反饋，上汽大通原廠洞察到了用戶對(duì)產(chǎn)品、對(duì)服務(wù)的更高要求。

從OEM to B到to C的轉(zhuǎn)變，特別是互聯(lián)網(wǎng)造車興起以后，上汽大通做C2B的第一件事就是做直聯(lián)用戶，采用數(shù)字化手段與用戶進(jìn)行有效溝通關(guān)注用戶的需求和反饋。上汽大通從建立溧陽基地，到建立全系房車直營店等，一直在房車領(lǐng)域深耕，這次更是率先做到了交付1萬臺(tái)，并借助這次1萬臺(tái)房車交付再起步，上汽大通MAXUS原廠房車品牌全面進(jìn)階2.0，做到更好地滿足用戶需求，包括購車、用車體驗(yàn)以及后續(xù)的全生命周期，把用戶的“痛點(diǎn)”變成“甜點(diǎn)”。上汽大通原廠房車通過5000+用戶直連，建立對(duì)每個(gè)用戶一對(duì)一管家式的服務(wù)，這不僅關(guān)乎產(chǎn)品知名度的提升，更涉及售后服務(wù)的完善。

【上汽大通MAXUS原廠房車生活家V100】

千人千面，持續(xù)深化C2B定制模式，“用戶共創(chuàng)”滿足房車用戶個(gè)性化需求

據(jù)了解，在“萬量級(jí)”交付中，上汽大通已經(jīng)為超過1100人提供了房車專屬定制產(chǎn)品。每個(gè)用戶的產(chǎn)品使用場(chǎng)景和需求都各有不同，在面對(duì)批量化和產(chǎn)品一致性與個(gè)性化需求之間的矛盾，上汽大通原廠房車通過C2B的品牌基因，很好的解決了這一點(diǎn)，成為國內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模批量化C2B智能定制的房車企業(yè)。在上汽大通MAXUS的產(chǎn)品體系中，不管是MPV、SUV還是皮卡等車型，定制化更多的是和用戶一起溝通交流，了解用戶的需求，據(jù)了解，上汽大通的C2B定制，是可以通過智能排產(chǎn)系統(tǒng)、綁定客戶定制訂單、工位實(shí)時(shí)顯示車輛安裝工藝及所需安裝零部件，來實(shí)現(xiàn)了C2B定制，這就特別符合當(dāng)下房車用戶的個(gè)性化需求。通過用戶共創(chuàng)，切實(shí)為每一個(gè)獨(dú)立個(gè)性的用戶，提供個(gè)性化產(chǎn)品的選擇。

從單一產(chǎn)品銷售到產(chǎn)品全生命周期的升級(jí)，上汽大通MAXUS原廠房車布局生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈

在品牌2.0發(fā)布之際，我們看到上汽大通已經(jīng)從單一的產(chǎn)品生產(chǎn)銷售到解決產(chǎn)品全生命周期服務(wù)的迭代，從選車、買車、用車到車輛升級(jí)、租車、二手車置換等服務(wù)，打造全國最大規(guī)模房車銷售網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。并且依托上汽旗下“房車生活家”的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為上汽大通房車用戶營造出更寬泛的使用環(huán)境?！胺寇嚿罴摇敝饕婕胺寇囎赓U、旅行業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)是國內(nèi)房車租賃業(yè)務(wù)的龍頭平臺(tái)，近年來，“房車生活家”陸續(xù)簽約了1000多個(gè)營地，業(yè)務(wù)區(qū)域已擴(kuò)展至全國54個(gè)重點(diǎn)城市、61家全國服務(wù)門店。包括新疆、青海、內(nèi)蒙等熱門旅游目的地。同時(shí)“房車生活家”也將圍繞產(chǎn)業(yè)鏈延展，陸續(xù)布局房車維修服務(wù)、二手車交易買賣以及二手車線上評(píng)估、裝備等。從產(chǎn)品不同周期的需求，不斷為用戶提供生態(tài)服務(wù)，從另一個(gè)維度展現(xiàn)了上汽大通MAXUS品牌C2B定制的內(nèi)涵，C2B定制的不僅僅是產(chǎn)品，同時(shí)還有服務(wù)。上汽大通MAXUS原廠房車目前擁有23家房車體驗(yàn)中心、100家品牌直營渠道、300家全國品牌4S店、全球1000家經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，可以讓我們的產(chǎn)品能夠更快速地覆蓋市場(chǎng)，為房車用戶提供最佳的購車體驗(yàn)。無疑是為用戶提供了全面便捷的產(chǎn)品和服務(wù)保障。

上汽大通MAXUS原廠房車生活家V100雙拓

房車的全球化是必然的趨勢(shì)和結(jié)果，這是上汽大通房車必然要走的路，也是一定會(huì)發(fā)生的。

據(jù)了解，上汽大通MAXUS原廠房車在2019年開始，便對(duì)澳新市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)定向出口，未來也將繼續(xù)以澳新為突破口，積極開拓海外市場(chǎng)。基于上汽大通MAXUS品牌在海外的基礎(chǔ)，無論是品牌形象還是用戶口碑，都為后續(xù)房車業(yè)務(wù)的出口奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)遍布全球的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)用戶的服務(wù)覆蓋，都對(duì)上汽大通原廠房車的出口起到了很好的品牌支撐。

【2023年初首批旅行家V100于碼頭發(fā)運(yùn)澳大利亞】

中國房車市場(chǎng)的潛力巨大，未來自行式房車很有可能成為全球最大的市場(chǎng)

2020年的溧陽，藍(lán)青松講到“歷史會(huì)告訴我們未來，過去會(huì)告訴我們現(xiàn)在和將來。我們認(rèn)為中國房車市場(chǎng)一定是全球最大的房車市場(chǎng)，這是我們的人口決定的，也是我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展決定的，”如今上汽大通MAXUS原廠房車用10000臺(tái)的里程碑式跨越，和年33.4%的復(fù)合增長(zhǎng)率充分印證了這一點(diǎn)，從用戶市場(chǎng)來講，改革開放后，當(dāng)?shù)谝粚么髮W(xué)生陸續(xù)退休，預(yù)計(jì)每年都將有數(shù)百萬這樣的高凈值用戶涌現(xiàn)，他們無疑將成為我們房車市場(chǎng)的目標(biāo)用戶群體。

上海汽車集團(tuán)股份有限公司副總裁 藍(lán)青松

上汽大通MAXUS原廠房車，向美好生活進(jìn)階

藍(lán)青松強(qiáng)調(diào)：“房車其實(shí)是一個(gè)向后看、向未來看的領(lǐng)域。關(guān)于當(dāng)初我們?yōu)槭裁磿?huì)做房車業(yè)務(wù)，因?yàn)榉寇囀且活愅耆罨漠a(chǎn)品，是人們?cè)跐M足基本需求后，向美好生活進(jìn)階的產(chǎn)品?！鄙掀笸∕AXUS作為國內(nèi)第一個(gè)10000臺(tái)房車企業(yè)，從產(chǎn)品到品牌都傳遞出向上的責(zé)任感和使命感，通過品牌2.0升級(jí)，上汽大通給了房車行業(yè)足夠強(qiáng)的信心，畢竟人民群眾對(duì)于美好生活的追求從未止步，正如上汽大通原廠房車的slogan一樣：帶上家向美好出發(fā)。