近年以來,中國自駕游與房車露營產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,國家公安部交管局、國務(wù)院辦公廳、國土資源部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家旅游局等政府部門紛紛發(fā)布了對保障和促進(jìn)自駕車、房車、露營地等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的一系列政策,支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展,不少投資商也隨之加入露營地行業(yè)。廣州露云娜美露營地投資管理有限公司(以下簡稱“露云娜美”)CEO郭珈銘表示,未來將會(huì)有大量的露營地出現(xiàn),但作為一個(gè)新生業(yè)態(tài),也會(huì)有不少的露營地因缺少專業(yè)的管理運(yùn)營而出現(xiàn)生存危機(jī)。那么,露營地該如何管理?
露營地不能硬套酒店管理模式
據(jù)露云娜美CEO郭珈銘介紹,酒店管理從70年代由國外引入中國,其中很多酒店管理標(biāo)準(zhǔn)都源于國外,酒店業(yè)態(tài)基本在城市比較多,其中以住宿,餐飲業(yè)態(tài)為主,其他都是輔助。傳統(tǒng)的酒店經(jīng)營已經(jīng)有比較規(guī)范成熟的模式,但這套模式對于露營地來講是不能硬套。“住”和“吃”在酒店是主動(dòng)型需求,而在露營地卻是被動(dòng)型需求,這兩種需求截然不同,管理方式也會(huì)完全發(fā)生變化。
露營地的管理團(tuán)隊(duì)綜合能力要強(qiáng)
很多人把露營地管理當(dāng)做酒店管理,酒店里的管理只是解決了吃喝住的配套功能。但是最核心的體驗(yàn)功能沒有很好的運(yùn)營和實(shí)施。露云娜美CEO郭珈銘認(rèn)為,“玩”和“體驗(yàn)”在露營地里是最核心的,除此之外還要考慮小孩、寵物、以及很多游樂項(xiàng)目,要給自駕游群體做好服務(wù),這是酒店業(yè)態(tài)不具備。露營地涉及范圍更廣,涵蓋酒店業(yè)態(tài)、景區(qū)業(yè)態(tài)、游樂業(yè)態(tài)。這樣的業(yè)態(tài)模式?jīng)Q定了酒店管理不適合露營地管理。露營地管理需要綜合能力更強(qiáng)、復(fù)合創(chuàng)新能力更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
露營地管理需要導(dǎo)入多方資源
露營地是一個(gè)戶外旅游綜合平臺(tái),需要整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈才能實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。據(jù)了解,為了更好地為露營地導(dǎo)入產(chǎn)品和資源,露云娜美早就進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟布局。目前露云娜美產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟已初見規(guī)模,眾多露營相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)紛紛與露云娜美簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,加入露云娜美產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。其中包括地方旅游局、自駕車協(xié)會(huì)、房車協(xié)會(huì)的政府資源、戶外拓展協(xié)會(huì)、房車制造商、房車銷售商、木屋制造商、營地開發(fā)商、露營旅游網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、戶外旅游產(chǎn)品、露營活動(dòng)組織、文化影視機(jī)構(gòu)等眾多資源。露云娜美CEO郭珈銘表示,露營地行業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益,隨著露營地體量的飛速增長,露營地將會(huì)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)成為未來旅游產(chǎn)業(yè)的重要支柱。
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