一分耕耘，一分收獲。2015年，萊西旅游緊抓世界休閑體育大會舉辦歷史機遇，精準(zhǔn)發(fā)力，全力推進(jìn)。萊西旅游實現(xiàn)了快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展和跨越發(fā)展，各項目標(biāo)成績斐然：

經(jīng)濟目標(biāo)喜人。年接待游客960萬人次，同比增長31%;旅游綜合收入39億元，同比增長25.7%;

品牌目標(biāo)驕人。創(chuàng)建國家A級旅游景區(qū)3處，培育創(chuàng)建省、青島市鄉(xiāng)村旅游稱號26處，2015世界休閑體育大會休閑高峰論壇成功舉辦，正式發(fā)布《2015世界休閑高峰論青島宣言》，“田園生態(tài)，休閑萊西”旅游品牌打響，獲評“亞洲金旅獎·首批十大休閑(度假)旅游目的地”;

改革目標(biāo)勵人。市委、市政府出臺《關(guān)于推進(jìn)旅游綜合改革試點工作的實施方案》，成立中國汽車房車露營聯(lián)盟山東萊西分會、萊西市旅游電商服務(wù)中心和旅游商品營銷中心;

接待設(shè)施宜人。新建旅游信息咨詢中心1處，新改建A級旅游廁所13處，設(shè)置旅游信息觸摸屏一體機16臺，旅游展示架10個，編寫導(dǎo)游詞40篇，編輯出版《最休閑萊西游》;

節(jié)慶活動引人。成功承辦2015中國旅游日山東分會場活動，舉辦大青山槐花節(jié)、中國首屆兒童露營大會等特色節(jié)會活動30余個，組織城鄉(xiāng)互動游、惠民游活動20余次。

保留特色錯位競爭打造田園生態(tài)萊西韻味的休閑游

依托本土特色，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游品牌、舉辦特色節(jié)慶活動，充分體現(xiàn)萊西魅力，保留萊西味道、保留萊西特色。

發(fā)展旅游品牌企業(yè)。2015年，萊西市旅游局指導(dǎo)鮮多多農(nóng)場、沁楠香休閑島、店埠鎮(zhèn)博物館成功創(chuàng)建國家A級旅游景區(qū);指導(dǎo)全市25家鄉(xiāng)村旅游及工業(yè)旅游單位成功創(chuàng)建省級旅游強鎮(zhèn)、旅游特色村、省級工農(nóng)業(yè)旅游示范點等;成功指導(dǎo)沽河游樂園創(chuàng)建青島市鄉(xiāng)村旅游特色點。會同農(nóng)業(yè)、財政等部門聯(lián)合對全市45家“休閑田園游”示范點創(chuàng)建點實地指導(dǎo)，推進(jìn)景區(qū)發(fā)展，促進(jìn)景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)、宣傳營銷、服務(wù)品質(zhì)、安全管理等全面提升。

舉辦特色節(jié)慶活動。圍繞全市田園采摘、水域風(fēng)情、休閑山林、溫泉養(yǎng)生、湖濱拾趣等豐富的旅游業(yè)態(tài)，依托84家鄉(xiāng)村旅游點組織舉辦了大青山槐花節(jié)、休閑馬術(shù)文化節(jié)、中國首屆兒童露營大會、藍(lán)莓采摘節(jié)等節(jié)慶活動34個;組織城鄉(xiāng)互動游、旅游愛心巴士等惠民活動20余次，惠民旅游累計4000余人次，其中，2015中國旅游日山東分會場在姜山濕地隆重舉辦，活動現(xiàn)場，馬術(shù)表演、商品展覽、飛艇、熱氣球等活動吸引了上萬名市民游客前來。

加大旅游項目投入。依托2015世界休閑體育大會組織舉辦熱氣球、飛艇及動力傘等表演活動，發(fā)展低空飛行休閑旅游產(chǎn)品;依托中國汽車房車露營聯(lián)盟山東萊西分會，協(xié)助沁楠香休閑島打造房車露營地;以省旅游局打造“仙境海岸”品牌為契機，著重推進(jìn)姜山濕地頤養(yǎng)項目、長鹿休閑農(nóng)莊等項目引進(jìn)，打造萊西旅游龍頭產(chǎn)品;指導(dǎo)姜山濕地成功申辦為中國耐力馬測試基地，并成功舉辦全國馬術(shù)耐力賽。

集思廣益 改革創(chuàng)新世界休閑體育大會推動萊西

旅游新發(fā)展

2015年8月份，萊西市委、市政府《關(guān)于推進(jìn)旅游綜合改革試點工作的實施方案》正式提出了“3年內(nèi)把我市建設(shè)成為膠東半島重要的鄉(xiāng)村旅游目的地，5-8年內(nèi)建成全國知名的生態(tài)休閑旅游度假城市”的發(fā)展目標(biāo)，圍繞創(chuàng)新旅游科學(xué)發(fā)展機制、強化規(guī)劃引領(lǐng)項目發(fā)展、創(chuàng)新旅游宣傳營銷方式、完善旅游公共服務(wù)體系、優(yōu)化旅游市場環(huán)境五大內(nèi)容，提出了25項具體舉措，為萊西旅游發(fā)展指明了方向。青島市委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《青島改革動態(tài)》刊登《萊西市創(chuàng)新體制機制激發(fā)旅游發(fā)展活力》，介紹了萊西市旅游改革發(fā)展經(jīng)驗。

9月12日至21日，2015世界休閑體育大會在萊西成功舉辦。其中休閑高峰論壇是休閑體育大會的重要亮點板塊，也是國內(nèi)休閑領(lǐng)域最具學(xué)術(shù)水平的論壇之一，是聚焦世界休閑體育、推動休閑旅游發(fā)展的一個重要平臺。世界休閑組織理事、旅游管理部門、部分旅游院校和機構(gòu)、知名旅游景區(qū)和旅行社、旅游服務(wù)企業(yè)等共261人參加了論壇活動，新華網(wǎng)給予了全程直播，國內(nèi)外重要刊物也分別予以報道。論壇圍繞“休閑運動，田園生活”的主題展開了深入的交流和探討，發(fā)表了《2015世界休閑高峰論壇青島宣言》，開辟了休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展理論與實踐的新境界。

萊西市以2015世界休閑體育大會的舉辦為契機，圍繞“田園生態(tài) 休閑萊西”的主題，大力發(fā)展以生態(tài)、休閑為主的鄉(xiāng)村旅游業(yè)，培養(yǎng)特色旅游景點和精品旅游線路，積極探索旅游營銷新途徑，推進(jìn)休閑產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。一是在萊西市情、萊西新聞網(wǎng)等傳統(tǒng)媒體開設(shè)“旅游天地”欄目，并在萊西市情微信、萊西市情手機版同步刊出，播報萊西本土及各地的旅游新聞、旅游政策，推薦旅游線路等內(nèi)容;與QTV-4《開心旅游》欄目合作，組織觀光體驗式拍攝沽河游樂園、鮮多多農(nóng)場、姜山濕地等旅游景區(qū)(點);在青島廣播電臺“行風(fēng)在線”欄目專題宣傳萊西旅游。二是成熟運營“萊西市旅游局”官方微信、微博，即時發(fā)布旅游資訊，其中《十里大青山，萬畝槐花香》單條微信總閱讀量達(dá)到近14000次，位列當(dāng)日全國旅游政務(wù)排行榜第4名，當(dāng)周山東省旅游政務(wù)排行榜第1名;開通MAS集團(tuán)短信業(yè)務(wù)提醒運營業(yè)務(wù)，通過手機媒體向游客和旅游從業(yè)人員等群體發(fā)送旅游宣傳信息。三是年內(nèi)3次組織召開萊西旅游推介會，邀請了周邊區(qū)市60余家旅行社參加。四是組織“2015美麗中國行”媒體采風(fēng)活動，邀請國家級媒體20余家，并在中國旅游報、人民網(wǎng)等媒體上集中宣傳了萊西旅游。五是成功舉辦“萊喜絲綢杯”萊西旅游商品創(chuàng)意設(shè)計大賽，共有旅游紀(jì)念品、工藝美術(shù)品、民間藝術(shù)品等112件作品參賽，拓展了旅游商品開發(fā)的深度和廣度。六是邀請青島大學(xué)旅游學(xué)院創(chuàng)新班調(diào)研萊西市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況，共同碰撞研討發(fā)展思路。

完善設(shè)施 強化服務(wù)為休閑旅游全面發(fā)展保駕護(hù)航

為加快形成基礎(chǔ)設(shè)施完善、公共服務(wù)全面、旅游監(jiān)管有效的新型旅游市場，萊西市旅游局從三方面入手，開展了卓有成效的工作。

完善基礎(chǔ)設(shè)施。指導(dǎo)新建長島路旅游信息咨詢中心1處;在星級飯店、旅游信息咨詢中心、汽車站等人流密集區(qū)安置旅游信息觸摸屏一體機16臺、旅游宣傳品展示架10個，全方位展示萊西“吃、住、行、游、購、娛”旅游資訊;聘請專業(yè)團(tuán)隊編寫全市導(dǎo)游詞40篇;出版發(fā)行《最休閑萊西游》(光明日報出版社)，內(nèi)容分游在萊西、吃在萊西、購在萊西、住娛在萊西、行在萊西五大板塊，通過旅游宣傳品展示架向游客免費提供。

提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。一是先后舉辦鄉(xiāng)村旅游專題培訓(xùn)班3期、2015世界休閑體育大會游客接待培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)各鎮(zhèn)辦旅游工作分管領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)村旅游點管理人員和服務(wù)人員等學(xué)員450多名;組織河頭店、姜山等鎮(zhèn)辦赴萊蕪、蒙陰、沂南等地進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游考察學(xué)習(xí);根據(jù)省旅游局統(tǒng)一安排，組織神嶺生態(tài)休閑谷等7家特色突出、發(fā)展?jié)摿Υ蟮泥l(xiāng)村旅游特色點赴臺灣學(xué)習(xí);組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)單位及鄉(xiāng)村旅游點赴貴州貴陽、安順等地考察學(xué)習(xí)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。二是組織3家星級飯店參加2015窗口行業(yè)服務(wù)禮儀技能競賽，其中豪邦度假村代表隊榮獲一等獎，源杰大酒店代表隊榮獲二等獎，悅海喜來酒店榮獲優(yōu)秀組織獎。三是指導(dǎo)萊西市旅游協(xié)會新吸納旅游協(xié)會會員單位100多家，召開2015年全體會員大會，總結(jié)工作情況，理清工作思路。

加強行業(yè)監(jiān)管。春節(jié)、國慶黃金周及休閑體育大會期間，聯(lián)合交通運輸局、市場監(jiān)督管理局等部門對全市星級飯店、A級旅游景區(qū)、旅行社等旅游經(jīng)營單位進(jìn)行檢查26次，青島旅游監(jiān)察大隊常駐萊西市執(zhí)法檢查12天，專項檢查安全生產(chǎn)、市場秩序、消費市場，檢查涉旅企事業(yè)單位28家，出動檢查人員150多人次，全市全年無重大旅游安全事故發(fā)生，實現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。按照“規(guī)范、認(rèn)真、及時、有效”的旅游投訴處理原則，及時處理旅游投訴25宗、為民服務(wù)熱線8件、網(wǎng)絡(luò)輿情2件，辦結(jié)率100%，滿意度100%。為保障A級旅游景區(qū)軟硬件水平，邀請市南區(qū)旅游局對萊西湖生態(tài)休閑區(qū)及崔子范美術(shù)館進(jìn)行了年度復(fù)核工作。

放大優(yōu)勢 順勢而謀描繪生態(tài)休閑旅游城市藍(lán)圖

在全球進(jìn)入休閑時代背景下，嶄新的萊西大休閑旅游產(chǎn)業(yè)藍(lán)圖已拉開，2016年，萊西市旅游局將深入貫徹落實市委、市政府《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見》，借助旅游綜合改革試點的多方推力，以“大休閑、大產(chǎn)業(yè)、大市場”為抓手，實施“生態(tài)休閑旅游城市”品牌戰(zhàn)略，全力打造半島鄉(xiāng)村旅游目的地和山東省重要的休閑旅游目的地。

加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。深化旅游與農(nóng)業(yè)、文化、體育等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，大力發(fā)展房車露營及低空飛行等旅游新業(yè)態(tài)，創(chuàng)新發(fā)展文化、體育、山地等多元化的休閑產(chǎn)品。注重做好“點、線，面”相結(jié)合文章：“點”上，發(fā)揮典型示范帶動作用，以山后韭菜、鮮多多等品牌為龍頭，繼續(xù)有計劃、有重點的培育一批規(guī)模大、檔次高、文化特色鮮明、接待服務(wù)比較規(guī)范的鄉(xiāng)村旅游示范點，實現(xiàn)全市景區(qū)在“量”的擴張和“質(zhì)”的提升兩方面都取得突破;“線”上，重點打造以“山后韭菜生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)園”為核心的鄉(xiāng)村旅游、以“白鷺湖溫泉度假區(qū)”為核心的生態(tài)養(yǎng)生等一批精品主題線路;“面”上，大力發(fā)展生態(tài)、鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)，使之向規(guī)模化、集約化、高端化和鄉(xiāng)土化有機結(jié)合的方向發(fā)展，打造一批鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū)。

加大旅游招商力度。堅持“招大、引大”原則，加大旅游招商力度，制作全市旅游招商畫冊，對大沽河、萊西湖、姜山濕地、龍泉湖、大青山等重點區(qū)域旅游資源重點設(shè)計包裝，集中對外推介;做好沽河游樂園招商引資工作;參與打造全省“仙境海岸”品牌建設(shè)，力爭將姜山濕地等重點項目納入仙境海岸體系建設(shè)。探索成立萊西旅游集團(tuán)，加大與青島旅游集團(tuán)、城投集團(tuán)等項目合作，加快大沽河旅游區(qū)域整體開發(fā)。

加強旅游新媒體營銷。利用微博、微信、微圖等新型營銷途徑，深化“田園生態(tài)、休閑萊西”品牌營銷。加快推進(jìn)智慧旅游服務(wù)平臺建設(shè)，構(gòu)建“旅游+”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系，發(fā)展電子商務(wù)旅游。策劃組織半島旅游推介會，推進(jìn)區(qū)域旅游合作。統(tǒng)籌安排全市節(jié)慶活動，發(fā)揮節(jié)慶活動集聚效應(yīng)。放大和延伸后休閑體育大會效應(yīng)，積極申辦青島國際休閑節(jié)。

完善旅游服務(wù)設(shè)施配套。完善旅游景區(qū)、游客集散地等公共信息標(biāo)識體系和全市旅游道路標(biāo)識體系，全力推進(jìn)廁所革命，健全旅游市場監(jiān)管機制，暢通投訴咨詢渠道，凈化提升旅游環(huán)境。加強旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升旅游服務(wù)水平。加強旅游執(zhí)法隊伍建設(shè)，配備配齊執(zhí)法設(shè)備，搞好旅游市場專項執(zhí)法，完善游客投訴處理機制，優(yōu)化旅游市場環(huán)境。加強旅游安全管理，建立完善處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，嚴(yán)格執(zhí)行事故責(zé)任制度。