【21RV人物專訪】2014年8月21日-24日，以“發(fā)現(xiàn)房車世界”為主題的2014第九屆中國(guó)（北京）國(guó)際房車露營(yíng)展覽會(huì)暨第五屆中國(guó)國(guó)際房車露營(yíng)大會(huì)在北京房車博覽中心成功舉辦，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，21世紀(jì)房車網(wǎng)有幸采訪了北京海姆國(guó)際房車銷售有限公司總經(jīng)理蔣宏先生。

北京海姆國(guó)際房車銷售有限公司總經(jīng)理蔣宏

21RV：蔣總，您好。請(qǐng)您給我們介紹一下海姆房車的情況。

蔣宏：海姆國(guó)際房車（中國(guó)）銷售有限公司成立于2013年，是德國(guó)Hymer中華區(qū)（含港澳臺(tái)）總代理，主要從事汽車進(jìn)口、銷售、售后服務(wù)、技術(shù)咨詢等，德國(guó)海姆是一家很古老的企業(yè)，成立于1923年，是一家具有將近百年的老企業(yè)，在歐洲是最具有傳統(tǒng)文化的企業(yè)。

那么房車文化能給我們帶來(lái)什么？ 1931年德國(guó)Hymer生產(chǎn)了第一輛拖掛式房車，1957年德國(guó)Hymer生產(chǎn)第一輛自行式房車，是歐洲第一輛，也是最早的房車；德國(guó)Hymer具有強(qiáng)大品牌的跨國(guó)集團(tuán)，它旗下還有七個(gè)品牌：賓仕盾、ERIBA、CARDO等，現(xiàn)在授權(quán)給我們的有海姆、ERIBA和CARDO；德國(guó)Hymer一年的銷售業(yè)績(jī)是13.5億歐元，一年四萬(wàn)臺(tái)車左右，在整個(gè)歐洲的占有率是27%，在德國(guó)的占有率是32%。

德國(guó)是房車的聚集地，生產(chǎn)的搖籃，最重要的基地，其中，每三臺(tái)自行式房車就有一臺(tái)是Hymer制造；每四輛拖掛式房車就有一臺(tái)是Hymer制造，是歐洲房車的領(lǐng)導(dǎo)者，也是世界頂級(jí)房車的制造者。

21RV：在引進(jìn)德國(guó)海姆產(chǎn)品的過程中，您最看重的是什么？

蔣宏：在引進(jìn)德國(guó)海姆產(chǎn)品的過程中，要結(jié)合中國(guó)的國(guó)情，選擇適合中國(guó)的產(chǎn)品加以改造和變革。德國(guó)人是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�，有目�?biāo)有計(jì)劃言行一致，做出決定就是百分之百的執(zhí)行。

21RV：公司團(tuán)隊(duì)很新，您會(huì)以怎樣的理念來(lái)經(jīng)營(yíng)與管理？

蔣宏：我們的理念是房車改變生活，生活因你、因我而精彩。我們將建立一個(gè)規(guī)范、專業(yè)、有序的經(jīng)銷團(tuán)隊(duì)，同呼吸，共命運(yùn)，利益共享。我們致力于把好的產(chǎn)品帶回國(guó)內(nèi)，讓喜歡戶外運(yùn)動(dòng)休閑的人能夠玩得起房車，在城市中找到樂趣，享有健康的、低碳的生活，這是我們的追求。

如何把產(chǎn)品做好？主要依據(jù)知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。知名度需要廣而告之，利用好的平臺(tái)來(lái)打造，美譽(yù)度就是靠產(chǎn)品本身的質(zhì)量以及它的售后服務(wù)，有知名度和美譽(yù)度以后，忠誠(chéng)度自然就有了

看似很傳統(tǒng)，但是我們加以現(xiàn)代化手段。包括電商我們也在考慮，租賃平臺(tái)也在考慮。通過最先進(jìn)的銷售方式和理念，傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合來(lái)推廣我們的產(chǎn)品。

21RV：公司目前的發(fā)展計(jì)劃有哪些？有怎樣的發(fā)展預(yù)期？

蔣宏：公司計(jì)劃通過三年左右把我們的團(tuán)隊(duì)做成行業(yè)內(nèi)的最具實(shí)力的，最優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，如何實(shí)現(xiàn)主要體現(xiàn)在以下：

第一，品牌推廣，前期我們要讓大家認(rèn)識(shí)海姆，海姆帶來(lái)的是怎樣的產(chǎn)品，它有怎樣的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，像21世紀(jì)房車網(wǎng)就是我們的一個(gè)重要平臺(tái)，我非常喜歡21世紀(jì)房車網(wǎng)。大家說到21世紀(jì)房車網(wǎng)，就是很全面，很專業(yè)。我也希望21世紀(jì)房車網(wǎng)與我們一起合作，一起成長(zhǎng)，一起進(jìn)步。

第二，市場(chǎng)劃分，華東、華南以及華北地區(qū)作為我們的重點(diǎn)，包括成都、云南和貴州等作為我們的重點(diǎn)，這些地區(qū)有著得天獨(dú)厚的自然資源，西北也可以，像內(nèi)蒙、寧夏有非常好的旅游資源。

第三，商品戰(zhàn)略。商品戰(zhàn)略很簡(jiǎn)單，我們要引進(jìn)適合中國(guó)消費(fèi)觀念的產(chǎn)品，產(chǎn)品也分為高中低檔，有高端的。有非常高端的我們的海姆也能提供這樣的產(chǎn)品，具有非常豪華的，不管是拖掛的還是自行的房車都有，其次是中高端的，像Hymer這樣的產(chǎn)品面對(duì)中高端的客戶，還有中低端的，價(jià)格比較低的，二十幾萬(wàn)的，為喜歡房車，但資金不是很富裕的人們提供的。

21RV：您怎樣看待中國(guó)房車行業(yè)的走勢(shì)？

蔣宏：中國(guó)的房車行業(yè)銷售是前提，營(yíng)地是基礎(chǔ)，而租賃公司是手段，缺一不可。美國(guó)將近有28%的家庭有房車，中國(guó)則是零點(diǎn)零零幾，基本到可以忽略不計(jì)的程度。從這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看，中國(guó)的房車事業(yè)空間非常巨大。我希望所有做房車的企業(yè)、經(jīng)銷商、代理商一起成為一個(gè)互動(dòng)體，共同躁動(dòng)，給我們的房車事業(yè)營(yíng)造一個(gè)好的氛圍。

我對(duì)營(yíng)地的看法是，中國(guó)和國(guó)外的營(yíng)地很不一樣。國(guó)外更多的是純純的露營(yíng)地，他們的配備很簡(jiǎn)單，一些餐飲、保安、相應(yīng)的環(huán)境工程就OK了，最多的自然風(fēng)景。而中國(guó)則是1+N，營(yíng)地必須得到政府、銀行等相關(guān)部門的支持，是個(gè)長(zhǎng)期的工作，就像修高速公路一樣，一個(gè)億兩個(gè)億要用三十年來(lái)收回，高鐵也是一樣的。營(yíng)地建設(shè)的興起也預(yù)示著房車事業(yè)的春天到了，大環(huán)境非常好，我們也非常有信心。

[FS:PAGE]        21RV：此次展會(huì)帶來(lái)幾款車型？

蔣宏：本次參展帶來(lái)2臺(tái)Nova Luxusline 541型拖掛式房車，屬于Hymer的豪華型產(chǎn)品。

21RV：您認(rèn)為海姆房車在同行業(yè)中有哪些優(yōu)勢(shì)？

蔣宏：德國(guó)海姆有三大優(yōu)勢(shì)。技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)：一輛車從結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工藝各層研發(fā)、檢測(cè)開始都是運(yùn)用了世界上最頂尖的技術(shù)，我們的車安全環(huán)保達(dá)到了歐標(biāo)，材料本身和中國(guó)大陸是一樣的，前期處理技術(shù)使它更加安全環(huán)保。在力學(xué)方面：這款車不像美式，重心在前面，行駛很笨重。德國(guó)產(chǎn)品考慮輕便，拖車一下子就拖走了很好開。工藝上講是非常精致的，外觀造型非常漂亮，內(nèi)外兼修，價(jià)格方面和其他歐洲品牌相比我的報(bào)價(jià)可能算高的。但我認(rèn)為這也是它的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，由于它的工藝性非常好，質(zhì)量可靠、穩(wěn)定，進(jìn)而維修成本低，所以整體成本相對(duì)來(lái)說是低的。

21RV：海姆的售后服務(wù)做得怎么樣？

蔣宏：我們希望給客戶帶來(lái)完美的產(chǎn)品和完美的售后服務(wù)。海姆經(jīng)銷商九月份要去德國(guó)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)德國(guó)海姆的服務(wù)理念，借用他們成熟的技術(shù)，之后將建立更完善的服務(wù)體系，從產(chǎn)品銷售開始到之后整體性的服務(wù)，并且在全國(guó)廣泛建立服務(wù)中心和服務(wù)站以滿足客戶需求。

21RV：您對(duì)我們的展會(huì)有什么意見或建議嗎？

蔣宏：我感覺展會(huì)辦得很熱鬧，來(lái)的人很多。工作人員的態(tài)度都很好，軟件很好就是硬件還需要提升。