新冠疫情

那些無奈只身留在工作地的人，或是提早出游卻只能留在出游地的人，在2月末，疫情放緩后，開始尋找回家的路。

2月25號，中馬房車匯的黃佳偉接到一通電話，客戶著急需要一臺房車。

家住在內(nèi)蒙的王先生今年和家人在海南過年，疫情當(dāng)前，游玩的熱情沒了，著急回家，但全家出行也擔(dān)心安全。在海南購買不到適合的車型，又想到中馬房車匯的行業(yè)口碑好。于是抱著試試看的心態(tài)聯(lián)系了我們，想看看有沒有可能在異地購買一輛房車，和家人一起開車回內(nèi)蒙，順便從南到北，看看大好河山。

疫情防控期間

提前規(guī)劃路線，合理安排出行！

在了解王先生的情況后，我們通過電話連線確定他的需求，“線上看車”用視頻和圖解為他選擇了C型依維柯車型。并開始遠(yuǎn)程處理購車事務(wù)，規(guī)劃送車方式和路徑。

一般正常的車輛按揭需一周時(shí)間，要求本人到場簽字，因?yàn)榭蛻羯硖幃惖?，和中馬秉持著“服務(wù)無接觸”的原則，通過中馬金融部，按揭公司存貸公司三方通力合作，隔天2月25號迅速處理好了按揭，向著海南運(yùn)車更近了一步。

無接觸送車到家服務(wù)

2000余公里，跨省送車

在確定海南的行車路線后，又遇到了一個(gè)大問題。聯(lián)系了十幾家板車公司都被拒絕了——很多運(yùn)輸公司還未開始正常營業(yè)，或是承擔(dān)著省外運(yùn)輸回來后要自行隔離的壓力。多次誠意電話溝通，不惜成本才聯(lián)系到板車師傅愿意省外送車。

新年第一張臨時(shí)牌照

最后通過緊急溝通，在多地車管所還沒開門的時(shí)候，廠家派人加班給出了新年的第一張臨時(shí)牌照。

房車上路

終于，高效便捷的免費(fèi)送車之旅開始。

房車遠(yuǎn)嫁，海南送車

2月末城市的節(jié)奏終于開始運(yùn)轉(zhuǎn)，王先生回家的心情也很焦急，但是他在運(yùn)車師傅路途過程中不停地提醒，多休息不著急。2078公里的路途，連接了房車匯和王先生一家。客戶群的實(shí)時(shí)共享，運(yùn)車師傅按時(shí)的消毒防菌，確保運(yùn)車的安心無憂。

一路馳騁一路風(fēng)景

一路風(fēng)塵，6小時(shí)穿越安徽到江西，在服務(wù)休整一晚后，凌晨4點(diǎn)就出發(fā)，當(dāng)我們還在睡夢中的時(shí)候師傅已經(jīng)在江西走完一半路程了……

2020/2/28

海安港碼頭防控檢查點(diǎn)

為避免人員接觸，保障自身的安全，師傅都是自帶干糧，在車上簡單應(yīng)付一下。第二天橫跨江西至廣東湛江，行駛里程1368公里，晚上直奔海安馬口，準(zhǔn)備后日一早過海。

房車輪渡

兩天，經(jīng)過一個(gè)又一個(gè)收費(fèi)站，經(jīng)過嚴(yán)格嚴(yán)查的海安港碼頭防控檢查點(diǎn)。到達(dá)了海南，天高氣爽的海南，陽光明媚，舒適宜人，風(fēng)塵仆仆的房車感受著海南的陽光。

即將會面

清洗干凈整潔

幾番尋找在一家汽車店，為房車整理形象。

終于它以嶄新的姿態(tài)與王先生正式見面。

交車儀式

缺少了往日的交車儀式，簡單的拍了一張照片，但卻沉甸甸的。一通電話，兩個(gè)日夜，與王先生滿意的笑容，是對我們最大的肯定。我們隨即寄出包含著心意的交車禮包，禮包承載著我們的心意和祝福，向著王先生出發(fā)。

王先生對中馬房車匯的黃佳偉說：“下次來內(nèi)蒙，我請你吃飯?！?/p>

病毒可以被隔離，但是服務(wù)永遠(yuǎn)不會。我們始終堅(jiān)持著想客戶所想，以最優(yōu)的服務(wù)滿足客戶需求。疫情當(dāng)前，中馬房車匯——無接觸“線上購車送車上門”仍在進(jìn)行中。

我們不知王先生的旅途何時(shí)出發(fā)，我們滿懷著感激，感謝王先生對中馬房車匯的信任和支持，我們也期待著王先生分享給我們的“海南——內(nèi)蒙穿越之旅”的旅途經(jīng)歷，愿王先生闔家旅途快樂！

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